کارگاه آموزشی «برنامهریزی و مدیریت خدمات و محصولات اسکله گردشگری سهیلی» در تاریخ ۱۲ بهمن ۱۴۰۳ با حضور غرفهداران اسکله گردشگری سهیلی و سخنرانی خانم دکتر آتوسا مومنی، مدیر مرکز مطالعات میراث ناملموس مرکز و جنوب غرب آسیا یونسکو، برگزار شد. این کارگاه با هدف ارتقای کیفیت خدمات و محصولات ارائهشده در اسکله گردشگری سهیلی و تقویت جایگاه آن به عنوان یکی از مقاصد مهم گردشگری در منطقه سازماندهی شده بود.
در این کارگاه، دکتر مومنی بر اهمیت حفظ و معرفی میراث ناملموس به عنوان بخشی جداییناپذیر از تجربه گردشگری تأکید کرد. وی خاطرنشان کرد که اسکله گردشگری سهیلی با توجه به موقعیت استراتژیک خود و جاذبههای طبیعی و فرهنگی، میتواند به عنوان یک مدل موفق در توسعه پایدار گردشگری عمل کند. ایشان همچنین بر لزوم برنامهریزی دقیق و مدیریت حرفهای خدمات و محصولات هویت محور برای جلب رضایت گردشگران و ایجاد تجربهای بهیادماندنی تأکید کردند.
ایشان با بیان نمونه های موفق ارائه خدمات گردشگری در کشورهای دیگر ضمن تشویق غرفه داران به رویکرد خدمات تجربه گرا الگوهای دیگر را بیان نمودند.
شرکتکنندگان در این کارگاه، شامل غرفهداران و فعالان محلی، به بحث و تبادل نظر در مورد چالشها و فرصتهای پیشروی اسکله گردشگری سهیلی پرداختند. موضوعاتی مانند بهبود کیفیت محصولات محلی، ارتقای خدمات گردشگری، استفاده از فناوریهای نوین و بازاریابی مؤثر از جمله محورهای اصلی این گفتوگوها بودند.